Представьте: вы вложили деньги в красивый сайт, запустили контекстную рекламу, но заказов нет. Звонки раздаются раз в неделю, а расходы только растут. Знакомая ситуация? Ко мне часто обращаются с таким запросом. Обычно проблема не в самом бизнесе, а в том, как он представлен online. Давайте разберем, почему так происходит и какие шаги действительно работают.
Я больше десяти лет занимаюсь digital-продвижением, и мое первое правило: сайт должен решать задачи людей, а не поисковых роботов. Главная ошибка, которую я вижу у 9 из 10 клиентов, — они думают о красоте, а не о пользе. Посетитель приходит на сайт не любоваться анимацией. Он ищет ответ на вопрос: «Почему я должен выбрать именно вас?» И если ответа нет за три секунды — он уходит к конкурентам.
Перед тем как бросаться исправлять все подряд, нужно провести аудит. Я всегда начинаю с трех ключевых точек.
По своему опыту скажу: если сайт грузится дольше трех секунд, вы теряете больше половины потенциальных клиентов. Люди не будут ждать. Проверьте свой ресурс через Google PageSpeed Insights — это бесплатный и очень полезный инструмент. Частая проблема — «тяжелые» изображения без сжатия или устаревший хостинг.
Посмотрите на свои тексты. Вы пишете «мы осуществляем комплексное сопровождение» или «помогаем решить вашу проблему с бухгалтерией»? Говорите просто и по делу. Объясняйте сложные термины. Например, не «SEO-оптимизация», а «настройка сайта для бесплатного привлечения клиентов из поиска».
Человек должен за два клика найти то, за чем пришел. Если у вас интернет-магазин, кнопка «Купить» должна быть на виду. Если услуги — форма заявки в каждом разделе. Давайте разберем на конкретном примере: сайт строительной компании. Люди ищут «строительство домов под ключ». Значит, на главной странице сразу должны быть: примеры Projects, калькулятор расчета стоимости и номер телефона.
Не нужно пытаться объять необъятное. Сконцентрируйтесь на основах.
1. Напишите полезные статьи. Отвечайте на вопросы, которые клиенты задают вам по телефону. Например, «Как выбрать фундамент для дома на болотистой почве» или «Что входит в cost of ремонт двухкомнатной квартиры». Это привлечет трафик из поиска.
2. Уберите все лишнее со сайта. Сложные формы, десятки pop-up окон, автоматически проигрывающееся видео — это раздражает.
3. Добавьте социальные доказательства. Реальные отзывы, фото с объектов, кейсы с цифрами («Помогли сэкономить 25% на материалах»). Без воды.
4. Настройте аналитику. Google Analytics покажет, откуда приходят люди, что смотрят и где уходят. Без этого вы работаете вслепую.
Я всегда предупреждаю клиентов о подводных камнях.
Самая критичная — пытаться обмануть поисковые системы. Покупка ссылок на биржах, бездумное наполнение ключевыми словами, скрытый текст. Яндексу и Google это давно понятно, и вместо роста вы получите вечную фильтры или бан. Работайте на долгосрочную перспективу.
Вторая ошибка — забросить сайт после запуска. Business Online — это не проект, а процесс. Контент нужно обновлять, цены менять, а статистику — анализировать. Хотя бы раз в месяц.
Продвижение бизнеса в интернете — это не магия, а система. Начните с аудита, исправьте ошибки и регулярно добавляйте полезный контент. Не ждите мгновенных результатов, но через несколько месяцев вы увидите стабильный рост и, главное, узнаваемость.
Если после прочтения у вас остались вопросы или нужно посмотреть на ваш проект со стороны, опишите свою ситуацию в комментариях. Постараюсь помочь советом.
